El soporte TIC a la Gestión Calidad consiste en todos los servicios facilitados desde la Unidad de Informática en el apoyo tecnológico a las aplicaciones de gestión de la calidad en la Universidad tanto propias como de terceros.

En el caso de las aplicaciones propias este apoyo tecnológico incluye el mantenimiento evolutivo, adaptativo, correctivo y preventivo de las aplicaciones desarrolladas por la Unidad de Informática y que se utilizan para la gestión de la calidad. 

CONDICIONES GENERALES

Son usuarios del servicio los funcionales de las aplicaciones para la gestión de la calidad correspondiente.

CONDICIONES ESPECÍFICAS

El servicio incluye las siguientes aplicaciones: 

• Encuestas: Limesurvey
• Evaluación de la actividad docente del profesorado: CampusVirtual/Encuestas

SOPORTE Y ATENCIÓN DE INCIDENCIAS

Los usuarios del servicio pueden comunicar una incidencia o realizar consultas a través de la aplicación de gestión de incidencias/peticiones (Dumbo).