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Información general

Dependencia y estructura de la Unidad de Informática

La Unidad de Informática depende funcionalmente del Vicerrectorado de Estrategia Digital e Inteligencia Artificial.

Orgánicamente dependemos también de la Gerencia de la Universidad. Ver organigrama.

De cara a organizar nuestro trabajo, estamos estructurados en 4 secciones, con sus competencias funcionales diferenciadas, aunque realmente constituimos un único equipo de trabajo, coordinándonos en todo momento. Estas secciones y sus competencias básicas son las siguientes:

Sección de Aplicaciones

Análisis, diseño, construcción e implantación de proyectos de desarrollo de aplicaciones relacionadas con la gestión universitaria.
Proporcionar asesoramiento y soporte tecnológico en la implantación de los sistemas de información relacionados con la administración electrónica, protección de datos de carácter personal, seguridad e interoperabilidad.
Realizar la integración entre aplicaciones, servicios y bases de datos para automatizar procesos administrativos.
Participar en los proyectos relacionados el intercambio y la conservación de la información.
Colaborar en la instalación, mantenimiento y gestión de incidencias en sistemas informáticos de terceros.
Resolver incidencias y peticiones de los servicios prestados.
Colaborar en la investigación y resolución de incidentes de seguridad de los sistemas.
Gestión de bases de datos corporativas.
Elaborar informes, estadísticas e indicadores mediante la extracción de información de las sistemas de base de datos.

Personal de la Sección de Aplicaciones

Sección de Redes y Comunicaciones

Diseño y administración de la red de la UPCT y del acceso a Internet.
Monitorización y mantenimiento del equipamiento de red (conmutadores, routers, cortafuegos, etc.).
Administración de las redes inalámbricas y su interconexión al servicio mundial de movilidad segura desarrollado para la comunidad académica y de investigación “eduroam”.
Implantación, administración y mantenimiento de servicios telemáticos: UPCTcloud, Listas de Distribución, Acceso Remoto (VPN), etc.
Gestión de la red de telefonía fija y móvil de la Universidad.
Enlace y relaciones con otras redes de investigación (RedIris, CTNet).

Personal de la Sección de Redes y Comunicaciones

Sección de Soporte Informático

Instalación y mantenimiento del parque microinformático (PCs y software de uso general) de la UPCT.
Help-desk a usuarios y resolución de incidencias.
Mantenimiento de las aulas de informática.

Personal de la Sección de Soporte Informático

Sección de Sistemas

Evaluación, implantación y administración de infraestructuras TIC.
Definición de políticas y procedimientos de copias de seguridad.
Administración y gestión de servidores y bases de datos corporativas.
Colaborar junto al resto de secciones en la investigación y resolución de los incidentes de seguridad.

Personal de la Sección de Sistemas